ADMINISTRATOR CUSTOMER SERVICE M3 (M/W/D)

Aufgaben

• Selbstständige administrative Abwicklung von Kundenaufträgen in SAP
• Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
• Unterstützung der M3-Koordinatoren bei der Betreuung von Neu- und Bestandskunden
• Pflege und Überwachung von Auftrags- und Kundendaten
• Mitarbeit bei der Erstellung von Berichten, Statistiken, Kennzahlen und Auswertungen
• Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Projekt-, Service- und Supportplänen
• Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und internen Maßnahmen
• Schnittstellenfunktion zwischen Customer Service, Einkauf, Finanzwesen, Logistik, Produktion, Engineering und weiteren Fachbereichen
• Unterstützung bei Meetingvorbereitungen, Protokollen und Präsentationen
• Unterstützung bei der Erstellung von Dokumentationen und kundenbezogenen Reports
• Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten innerhalb des M3-Programms
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Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
• Erfahrung in einer administrativen, kaufmännischen oder kundenorientierten Funktion
• Kenntnisse in SAP (insbesondere Auftragsabwicklung) wünschenswert
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
• Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
• Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren

Was wir bieten?

• 35 Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weitere Zusatzzahlungen
• Vergütung nach dem Tarif der Metall - & Elektroindustrie
• Kontinuierliches Verbesserungswesen durch Mitarbeiter*innen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Parkmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents
• Job-Rad
• Job-Ticket

Gehaltsspanne: 50.000 - 54.000 /EUR/Jahr

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